Thực hiện Kế hoạch số 126/KH-UBND ngày 01/7/2026 của UBND xã Định Hòa tổ chức "Tuần lễ dịch vụ công trực tuyến" trên địa bàn xã và duy trì điểm hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, từ ngày 01/7/2026 đến hết ngày 31/12/2026, UBND xã Định Hòa triển khai nhiều hoạt động tuyên truyền, hướng dẫn nhằm giúp người dân tiếp cận, sử dụng hiệu quả các dịch vụ công trực tuyến.
Đây là hoạt động thiết thực nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, đồng thời tạo điều kiện để mọi người dân, đặc biệt là người cao tuổi, người có công, gia đình chính sách, người khuyết tật và người gặp khó khăn trong việc sử dụng công nghệ được hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính một cách thuận tiện, nhanh chóng và hiệu quả.
Khi thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, người dân sẽ được hưởng nhiều lợi ích như:
- Tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại và chờ đợi.
- Thực hiện thủ tục hành chính mọi lúc, mọi nơi chỉ với điện thoại thông minh hoặc máy tính có kết nối internet.
- Công khai, minh bạch quá trình giải quyết hồ sơ; dễ dàng tra cứu tiến độ xử lý.
- Giảm tiếp xúc trực tiếp, hạn chế phiền hà, góp phần cải cách hành chính.
- Thanh toán trực tuyến và nhận kết quả thuận tiện đối với các thủ tục đủ điều kiện.
Để thực hiện nộp hồ sơ trên công dịch vụ công trực tuyến, người dân cần phải chuẩn bị:
- Tài khoản định danh điện tử mức 2 (VNeID).
- Điện thoại.
- Giấy tờ, hồ sơ liên quan đến thủ tục hành chính.
Tổ tiếp nhận và giải quyết TTHC lưu động, Tổ Công nghệ số sẽ trực tiếp hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến, tra cứu kết quả và sử dụng các ứng dụng số cần thiết.
Bên cạnh các đợt tuyên truyền và hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến tại cộng đồng. Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã có bố trí bàn hướng dẫn và hỗ trợ người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ trong giờ hành chính các ngày làm việc. Đồng thời, vào thứ bảy của tuần thứ hai và tuần thứ tư mỗi tháng Tổ tiếp nhận và giải quyết TTHC lưu động sẽ hỗ trợ tại cộng đồng (có lịch tiếp nhận và giải quyết TTHCC cụ thể tại các trụ sở ấp)
Tại đây, người dân sẽ được hỗ trợ miễn phí:
- Đăng ký, đăng nhập tài khoản Cổng Dịch vụ công Quốc gia và VNeID.
- Nộp hồ sơ trực tuyến.
- Thanh toán trực tuyến (nếu có).
- Tra cứu tình trạng giải quyết hồ sơ.
UBND xã Định Hòa kêu gọi toàn thể cán bộ, đảng viên, đoàn viên, hội viên và Nhân dân tích cực hưởng ứng “Tuần lễ dịch vụ công trực tuyến”, chủ động tìm hiểu và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến trong giải quyết thủ tục hành chính.
Mỗi người dân biết sử dụng dịch vụ công trực tuyến sẽ góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch, nâng cao chất lượng phục vụ và thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trên địa bàn xã Định Hòa.
Tin – bài: Hồng Hạnh - TTPVHCC
